سياسة الاسترجاع

تبادل مجاني – 30 يومًا

مهمتنا – رضاك ​​بنسبة 100٪ @ 0٪ مخاطرة

نتخذ تدابير صارمة لضمان أن العناصر التي يتم تسليمها لك في حالة ممتازة. ومع ذلك ، هناك احتمال بعيد أن:
• قد يتلف العنصر أثناء النقل
• أو قد يكون هناك عيب في التصنيع (حتى بعد الغسيل)
• أو أن سلعة خاطئة تم تسليمها لك

في الحالات المذكورة أعلاه فقط ، سنقوم باستبدال العنصر دون أي تكلفة إضافية ، بشرط أن يتم طلب استبدال / إرجاع العنصر ضمن الإطار الزمني المحدد كما هو موضح أدناه. لن يُسمح بأي عمليات إرجاع أو استبدال بعد معالجة الطلب ، باستثناء الأسباب المذكورة أعلاه.

لخدمتك بشكل أفضل ، يرجى تسجيل نفسك معنا وسنحتفظ بسجلات لجميع معاملاتك آمنة وسهلة الاستخدام.

للحصول على بديل ، أرسل لنا رقم الطلب وسبب الإرجاع بالبريد الإلكتروني. فقط بعد تلقي تأكيدنا للإرجاع ، يُطلب منك إرسال العنصر إلينا مرة أخرى. سنقوم بعد ذلك بالترتيب لاستبدال العنصر من خلال شريكنا اللوجستي. لن نكون مسؤولين عن أي عناصر يتم إرسالها إلينا للإرجاع / الاستبدال دون تأكيدنا.

سياسة الإرجاع لدينا:

• لا توجد رسوم شحن إضافية لتسليم العناصر المستبدلة للأسباب المذكورة أعلاه.
• في حالة الاستبدال ، سيحاول شركاؤنا اللوجيستيون تسليم العناصر مرتين. في حالة عدم تنفيذ التسليم خلال كل هذه المحاولات ، نظرًا لعدم توفر المستلم / إغلاق أماكن العمل ، وما إلى ذلك ، فسيظل العميل يتحمل رسوم الطلب.
• في حالة المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو التي تم تغييرها ، سنكون قادرين على قبول أي مرتجعات أو استبدال لهذه العناصر.

سياسة الاسترجاع 

حالات عدم توفر السلع أو مشكلة الخدمة:
• إذا لم يكن العنصر المرسل للاستبدال متاحًا ، فسنحاول أن نقدم لك أفضل البدائل الممكنة ، ولكن في النهاية سيكون اختيار العميل نهائيًا
• إذا تم تأكيد الطلب من قبلنا وتعذر على الطلب شحن المنتج في الوقت المحدد ، فإننا نرد المبالغ المستردة للعميل ، إذا طلب العميل
• سيتم استرداد 100٪ إذا كان المنتج غير متوفر أو غير قادر على شحن المنتجات

سيتم رد المبالغ المدفوعة فقط باستخدام بطاقات الخصم / الائتمان أو PayPal.
يرجى ملاحظة أنه عند الشراء نقدًا أو عبر Western Union ، لن يتم رد المبلغ المدفوع أو المبلغ المتبقي إلى العميل بسبب تكلفة التحويل. بدلاً من ذلك ، ستتم إضافته إلى رصيده لاستخدامه في طلباته المستقبلية.